Visita inclusiva en Bodegas Valdemar
Después de más de un año de trabajo, hoy por fin ve la luz un nuevo proyecto innovador en TURISMO ACCESIBLE como es la VISITA INCLUSIVA de Bodegas Valdemar, en Rioja Alavesa.
Todo el equipo de Valdemar tuvo claro desde el principio que querían acercar su bodega a todo el mundo y por ello hemos estado trabajando conjuntamente para conseguir que esta visita a la bodega no sea una visita especial para personas con discapacidad, sino que sea una visita única para todo tipo de clientes.
Se han elaborado folletos en braille y alto relieve, se han puesto etiquetas en braille en las botellas que el visitante encontrará a lo largo de la visita, se han diseñado folletos en lectura fácil, se ha colocado señalización con pictogramas a lo largo de la visita, se han eliminado las barreras arquitectónicas existentes, reservado o señalizado plazas de aparcamiento para PMR entre otras mejoras. Una de las acciones que se han llevado a cabo y que es especialmente innovadora es que a lo largo de la visita y cada vez que la guía pare para dar una explicación, las personas con discapacidad auditiva encontrarán códigos QR que podrán descargar en sus dispositivos móviles y que les dará la misma explicación en lengua de signos y subtitulada. Aunque es posible reservar con antelación si se desea una visita con intérprete de lengua de signos, esta herramienta permite que cualquier persona pueda acceder a la visita sin tener que organizarlo con antelación y sin que suponga un coste añadido.
Además, todo el personal ha sido formado en atención a clientes con necesidades especiales y han podido practicar con usuarios reales durante las jornadas de testeo en la propia bodega con personas con diferentes tipos de discapacidad.
Iniciativas como ésta, de VISITA INCLUSIVA, son un gran ejemplo de cómo debería ser un turismo pensado para todos.
